In Planung · Warteliste geöffnet
KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe: nimmt Anrufe an, wenn Sie auf der Baustelle sind.
Wenn Sie nicht rangehen können, nimmt eine KI den Anruf an, stellt sich als KI vor, fragt Anliegen, Dringlichkeit, Adresse und Rückrufnummer ab – und Sie bekommen eine kurze Zusammenfassung per SMS oder E-Mail.
Dieses Produkt ist in Planung. Mit der Warteliste sichern Sie sich frühen Zugang – es entstehen keine Kosten.
So soll es funktionieren
Ehrlich gesagt: Das Produkt gibt es noch nicht. So ist der Ablauf geplant.
- 1
Sie gehen nicht ran
Sie sind auf der Baustelle, auf dem Dach oder unter der Hebebühne. Nach einigen Klingeltönen greift die Rufumleitung bei Nichtannahme.
- 2
Die KI nimmt an – und sagt, dass sie eine KI ist
Der Assistent meldet sich im Namen Ihres Betriebs und stellt sich zu Beginn ausdrücklich als KI vor.
- 3
Das Anliegen wird abgefragt
Worum geht es, wie dringend ist es, wo ist der Einsatzort und unter welcher Nummer erreichen Sie den Anrufer?
- 4
Sie bekommen eine Zusammenfassung
Per SMS oder E-Mail – kurz und strukturiert. Sie entscheiden, wen Sie wann zurückrufen.
Was der Assistent können soll
Fragen passend zu Ihrem Gewerk
Ein SHK-Betrieb braucht andere Angaben als eine Kfz-Werkstatt. Die Abfrage soll auf Ihr Handwerk zugeschnitten sein.
Dringlichkeit auf einen Blick
Jede Zusammenfassung wird als Notfall, dringend oder normal gekennzeichnet, damit Sie zuerst die wichtigen Rückrufe erledigen.
Keine neue Telefonnummer
Sie behalten Ihre bestehende Nummer. Nur Anrufe, die Sie nicht annehmen, werden an die KI umgeleitet.
Datenschutz von Anfang an
Keine Gesprächsaufzeichnung als Standard, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, sparsame Datenerhebung.
Klare Transparenz
Anrufer wissen immer, dass sie mit einer KI sprechen. Kein Verstellen, keine vorgetäuschte Mitarbeiterin.
Monatlich kündbar
Geplant ist ein einfacher Monatsplan ohne lange Vertragsbindung.
Was die KI nicht tut
Ein Telefonassistent soll Ihnen Arbeit abnehmen, nicht Ihre Verantwortung. Deshalb gibt es klare Grenzen.
Keine Angebote und keine Preiszusagen
Die KI nennt keine Preise, macht keine Kostenschätzungen und sagt keine Termine verbindlich zu. Das bleibt bei Ihnen.
Keine Aufzeichnung als Standard
Gespräche werden standardmäßig nicht als Audio gespeichert. Sie erhalten nur die schriftliche Zusammenfassung.
Kein Ersatz für den Notruf
Notfälle werden an Sie weitergeleitet. Bei Gefahr für Leib und Leben – etwa Brand oder Gasgeruch – weist die KI auf den Notruf 112 bzw. den Entstörungsdienst hin.
Keine fachliche Beratung oder Ferndiagnose
Die KI stellt keine Diagnosen und gibt keine technischen Empfehlungen. Sie sammelt Informationen, damit Sie gut vorbereitet zurückrufen.
Transparenz: Die KI gibt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI zu erkennen (Art. 50 KI-Verordnung). Gespräche werden standardmäßig nicht aufgezeichnet (§ 201 StGB). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wird bereitgestellt.
Für Ihr Gewerk
Typische Anrufe, Notfälle und Fragen unterscheiden sich je nach Handwerk. So würde der Assistent in Ihrem Gewerk arbeiten:
Ratgeber und Vergleiche
Unabhängig davon, ob Sie sich für unseren Assistenten interessieren: Diese Anleitungen helfen, verpasste Anrufe heute schon besser aufzufangen.
- RatgeberKI-Telefonassistent HandwerkDer Grundlagen-Ratgeber: wie ein KI-Telefonassistent Anrufe annimmt, was er kostet, was rechtlich gilt und für wen er passt.
- RatgeberKostenPreisspannen bekannter Anbieter mit Quelle, die wichtigsten Kostentreiber und eine einfache Rechnung mit Ihren eigenen Zahlen.
- RatgeberVerpasste AnrufeBaustelle, Lärm, volle Hände: warum Anrufe verloren gehen, welche Optionen es gibt und was Sie heute schon ändern können.
- RatgeberRückruf-StrategieNotfall, dringend, normal: wie Sie Rückrufe sortieren, in feste Blöcke legen und mit einem kurzen Skript schneller abarbeiten.
- RatgeberNotdienst organisierenWie Sie Notfälle definieren, Bereitschaft planen und nachts nur dann geweckt werden, wenn es wirklich brennt.
- RatgeberAnrufweiterleitung einrichtenMit wenigen Tastencodes leiten Sie Anrufe nur dann weiter, wenn Sie nicht rangehen – so geht es auf Handy, Fritzbox und Festnetz.
- RatgeberDSGVO & KI-VerordnungWelche Regeln aus DSGVO, KI-Verordnung und Strafgesetzbuch für KI-Telefonassistenten gelten, verständlich erklärt mit Gesetzesquellen.
- VergleichAnbieter-ÜberblickBekannte Anbieter von KI-Telefonassistenten für Handwerker mit öffentlich genannten Preisen, Quelle und Auswahlkriterien, ohne Ranking.
- VergleichAnrufbeantworter vs. KIWann eine Mailbox völlig ausreicht und wann ein KI-Telefonassistent echten Mehrwert bietet.
- VergleichTelefonservice vs. KIWer nimmt Ihre Anrufe am besten an: ein externer Telefonservice, eine eigene Bürokraft oder eine KI?
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Schätzen Sie mit Ihren eigenen Zahlen grob ab, wie viel Umsatz Ihnen durch nicht angenommene Anrufe entgehen könnte.
Geplanter Preis
Ein einfacher Monatsplan. Derzeit wird nichts berechnet – Sie tragen sich nur unverbindlich ein.
Geplanter Preis
ab€79/Monat
zzgl. USt. · monatlich kündbar · geplanter Preis
- Rufumleitung bei Nichtannahme auf den KI-Assistenten
- KI stellt sich als KI vor und nimmt das Anliegen auf
- Zusammenfassung jedes Anrufs per SMS oder E-Mail
- Weiterleitung von Notfällen an Sie
- Keine Gesprächsaufzeichnung (Standardeinstellung)
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO
Derzeit keine Zahlung: Das Produkt ist in Planung. Mit dem Eintrag in die Warteliste gehen Sie keine Verpflichtung ein und es entstehen keine Kosten.
Häufige Fragen
Gibt es den KI-Telefonassistenten schon?
Nein. Das Produkt ist in Planung. Mit der Warteliste zeigen Sie Interesse und sichern sich frühen Zugang, sobald eine erste Version für Tests bereitsteht. Es entstehen keine Kosten und keine Verpflichtung.
Was kostet der Assistent?
Geplant ist ein Preis ab 79 € pro Monat zzgl. USt., monatlich kündbar. Derzeit wird nichts berechnet – Sie zahlen nichts für den Eintrag in die Warteliste.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent stellt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI vor. Das ist uns wichtig und entspricht den Transparenzpflichten nach Art. 50 der KI-Verordnung (EU AI Act).
Werden die Gespräche aufgezeichnet?
Nein, standardmäßig nicht. Gespräche werden nicht als Audio aufgezeichnet (§ 201 StGB). Sie erhalten nur eine schriftliche Zusammenfassung der abgefragten Angaben.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Geplant ist eine Rufumleitung bei Nichtannahme, die Sie bei Ihrem Telefonanbieter oder in Ihrer Telefonanlage einrichten. Gehen Sie selbst ran, läuft alles wie bisher.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir planen eine Datenverarbeitung nach DSGVO und stellen Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung. Details zu Anbietern und Serverstandorten veröffentlichen wir, bevor das Produkt startet.
Was passiert bei einem Notfall?
Die KI soll typische Notfälle Ihres Gewerks erkennen und sofort an Sie weiterleiten. Bei Gefahr für Leib und Leben weist sie auf den Notruf 112 hin. Sie ersetzt keinen Notdienst.